Nos conseils pour vos envois de lettres et colis

Cadeaux filleuls

Pour nombre d’entre vous, les envois de lettres et de colis permettent de créer un lien très précieux avec votre filleul(e). Vous les préparez avec beaucoup de soin et les enfants sont profondément touchés de recevoir vos marques d’affection, c’est toujours pour eux un moment de grande joie !

6 précieux conseils pour envoyer un colis à votre filleul(e) dans de bonnes conditions

1. J'écris ma lettre :

  • En français pour le Liban, le Mali et le Sénégal
  • En anglais pour l'Arménie, le Bangladesh, la Birmanie, l'Éthiopie, la Mongolie, le Vietnam et le Cambodge
  • En espagnol ou en anglais pour la Bolivie et le Salvador

Si vous avez besoin d'aide pour traduire votre courrier, n'hésitez pas à contacter le service Relation Donateurs (info@visiondumonde.fr/01 49 49 11 12) : nous pouvons nous charger de traduire vos correspondances pour vous.
 

2. Dans mon courrier, je précise bien mes nom et prénom, le numéro de parrainage de mon filleul, ma référence parrain, mais je ne mentionne pas mon adresse postale, mon email ou mon numéro de téléphone.
 

3. Je liste tous les objets que je joins à mon courrier.
 

4. Chaque pays a ses spécificités : avant d’envoyer mon colis, je m’assure qu’il est conforme (pas trop lourd ou trop imposant) et que son contenu est autorisé par les autorités locales. Il serait vraiment dommage que votre colis reste bloqué en douanes.
N'hésitez pas à consultez les consignes du pays de votre filleul ou à nous appeler au 01 49 49 11 12, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.
 

5. J’envoie mon colis directement au bureau Vision du Monde du pays de mon filleul (l'adresse vous a été communiquée dans le dossier de parrainage de votre filleul, si vous ne la retrouvez pas, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone).
 

6. J’attends patiemment la réponse de mon filleul ! 
Les délais de réponses sont de quatre mois en moyenne : n’oubliez pas que votre filleul vit dans un lieu reculé et que l’acheminement en est fortement ralenti. Passé ce délai, si vous n’avez pas de nouvelles de votre filleul, vous pouvez contacter le service Relation Donateurs afin que nos équipes vérifient que votre colis a bien été livré.

Quelques idées d’objets à envoyer à votre filleul

Nous vous recommandons de privilégier des objets que votre filleul pourra utiliser à l’école, des vêtements, des affaires de toilettes ou des jouets :

  • Pour qu’il ait tout le matériel nécessaire à son instruction : ardoise, atlas de poche, cahier à dessin, calculette, calendrier, ciseaux à bouts ronds, crayons de couleur, étiquettes, feutres, gomme, pochette, règle, sac à dos, stylo, taille-crayon, trousse, etc.
  • Pour qu’il puisse devenir un artiste en herbe : album photos, autocollants, boîte d’aquarelle, cahier de coloriage, marionnette en tissu, nécessaire de couture, perles à enfiler, pochoirs, etc.
  • Pour qu’il pense à vous en s’habillant le matin : bonnet, casquette, ceinture, chaussettes, chemise, sous-vêtements, écharpe, foulard, gants, mouchoir, robe, jupe, pantalon, polo, tee-shirt, etc.
  • Pour qu'il puisse se faire beau pour l'école : brosse à cheveux, peigne, savon, bandeau, barrette, ruban, pince à cheveux, lunettes de soleil, etc.
  • Pour qu'il puisse apprendre en s'amusant : jeux de construction, maquette, peluche, porte-clés, sifflet, toupie, flûte, poupée, vêtements de poupée, voiture, ballon dégonflé, corde à sauter, dé, frisbee, harmonica, puzzle, etc.
     

Les consignes d'envoi par pays

  • Pour tous : ne pas envoyer d'argent, de médicaments et éviter les denrées alimentaires et les produits périssables.
  • Bangladesh : pour vos colis, privilégiez les enveloppes de taille A4 (les colis en carton sont systématiquement confisqués à la douane).
  • Bolivie : les colis doivent peser moins de 1,95 kg et la valeur du colis ne doit pas dépasser 85 €. Les envois via DHL et Fedex sont interdits.
  • Éthiopie : à partir de 5 kg, les colis sont susceptibles d’être retenus à la douane et soumis à une taxe supplémentaire.
  • Mongolie : les colis contenant plus de 15 objets identiques sont bloqués en douane et la valeur du colis ne doit pas dépasser 85 €.
  • Vietnam : il est interdit d’envoyer des produits d’hygiène, des cosmétiques, des jouets et des vêtements usagés, des ciseaux, des documents religieux ou politiques, des CD ou des DVD, des bijoux et des livres ou magazines en langue étrangère.Vos colis ne doivent pas être plus gros qu’un format A4. Privilégiez le non recommandé.
  • Cambodge : privilégiez les enveloppes de taille A4. Les colis doivent peser moins de 2 kg et la valeur du colis ne doit pas dépasser 40 €. Il est pas ailleurs conseillé d'éviter les liquides (crèmes, savon, dentifrice…), la nourriture, les appareils électroniques (montres, calculatrices…) les outils pointus (boussoles, badges, ciseaux…), etc.

L’équipe Relation Donateurs reste à votre écoute pour toute question.
N’hésitez pas à nous contacter par mail à info@visiondumonde.fr ou par téléphone au 01 49 49 11 12.